AI увеличава риска от рекламни трикове на Първи април, предупреждават експерти
Ребрандиране на „Voltswagen“. Закриване на Trader Joe’s. Изпращане на потвърждение по имейл за доставка на храна на стойност $750.
Групата от неуспешни първоаприлски маркетингови шеги е толкова разнообразна, колкото и тяхното приемане. Срещана с всичко – от усмивки и споделяния в социалните медии до объркване, подигравка или дори гняв и падащи акции, дръзката промоционална тактика представлява риск, който може да привлече клиентите към дадена марка толкова бързо, колкото и да ги разочарова.
„Хуморът на един човек е обида за друг“, каза Вивек Астванш, професор по маркетинг в университета Макгил.
С наближаването на 1 април потребителите ще бъдат разумни да изразят още повече скептицизъм, като експертите казват, че изкуственият интелект нараства увеличаване на потенциала за високотехнологични рекламни трикове. Независимо дали чрез генеративни инструменти за текст към видео, които предизвикват наситени сцени от щриховани инструкции, или чатботове, които предоставят безкрайни рекламни идеи по команда, AI повдига нови въпроси за автентичността и може да направи още по-трудно разграничаването между вицове, факти и дълбоки фалшификации.
„През следващите няколко дни ще видим много реклами, които са мотивирани от GPT-4 или други генеративни AI инструменти“, каза Астванш във връзка с най-актуалната версия на популярната програма ChatGPT на OpenAI.
Дори преди пробивите на AI през последните 16 месеца — OpenAI стартира ChatGPT през ноември 2022 г. — силата на технологията да надхвърля човешкия капацитет изигра роля в корпоративните измами.
На 1 април 2019 г. Google обяви, че е измислил как да общува с лалетата на техния собствен език, „Tulipish“. Той предлага превод между венчелистчетата на многогодишното растение и десетки човешки диалекти, цитирайки „големия напредък в изкуствения интелект“. Видеоклипът завърши с отбелязването, че Google Tulip ще бъде достъпен само този ден, оставяйки малцина съмнения относно шегата.
Имейлът, от който се нуждаете за водещите новини за деня от Канада и целия свят.Но минали недоразумения предполагат, че бъдещите може да чакат, подсилени от способностите на AI.
В навечерието на 1 април 2021 г. Volkswagen AG издаде съобщение за новините, в което се посочва, че американското му подразделение ще промени името си на "Фолтсваген". Няколко новинарски медии съобщиха изявлението, въпреки някои съмнения относно неговата автентичност. Объркването, което посрещна съобщението, нарасна още повече, когато компанията каза на репортери, които попитаха дали това е първоаприлска гавра, че автомобилният гигант е напълно сериозен – само за да признае каскадата часове по-късно.
Шегата пропадна. като стара гума в резултат на скандала на Volkswagen с „измамата на дизела“ няколко години по-рано, когато властите в САЩ установиха, че компанията е инсталирала софтуер на повече от половин милион коли, който им позволява да изневеряват на тестовете за дизелови емисии.
Други първоаприлски хитрости, които имаха обратен ефект, включват, когато Yahoo News невярно съобщи през 2016 г., че Trader Joe's ще затвори всичките си 457 магазина за по-малко от година, и когато британската компания за онлайн доставка на храна Deliveroo изпрати на клиентите си фалшиви имейли за потвърждение през 2021 г. поръчки от $750, карайки хиляди да мислят, че акаунтите им са били хакнати.
Сега лесната достъпност и ниската потребителска цена на много инструменти за изкуствен интелект отварят вратата за повече компании, които внедряват технологията – включително за първоаприлско забавление това може да се обърка.
„GPT-4 може незабавно да създаде съдържание на множество рекламни кампании, което може да бъде видео или неподвижно изображение. И след това в рамките на много кратък период от време и с много малко разходи или инвестиции вътрешният рекламен екип или маркетинговият екип може да пресее резултатите, които GPT-4 би генерирал“, каза Астванш. Всичко, което остава, е да изберете един, да го коригирате с редакции и да го публикувате.
За да се предпазите от измама, Астванш каза, че разкриването на двата метода и намеренията ще бъде от ключово значение, особено на 1 април.
„Надявам се, че декларират или дават някаква информация в съдържанието си, че началната идея или началното съдържание е създадено от генеративен AI инструмент“, каза той.
Цифров воден знак — вграждане на модел в AI - генерирано съдържание, за да помогне на потребителите да разграничат истинските изображения от фалшивите и да идентифицират кой ги притежава - е един такъв метод за разкриване.
„По същество се гарантира, че изображенията или видеоклиповете, които се произвеждат от тези платформи, са маркирани по начин, че когато след това се покажат в интернет, към тях се прикрепят етикети, така че … потребителите да знаят, че това, което виждат, е AI,” каза Сам Андрей, управляващ директор на Dais, мозъчен тръст за обществена политика в Торонто Metropolitan University.
Потенциалът на технологията за измама вече е добре установен. Станете свидетели на измами, които използват гласа на любим човек, за да убедят партньора си да прехвърли пари на измамници, или на скорошни автоматични обаждания, които се представят за видни политически фигури. Комбинирайте тези със сложни изображения или цифрово генерирани герои и резултатът е потенциал за измама в огромен мащаб, включително от корпоративни актьори.
„Дори само преди година беше по-анимационно“, каза Андрей за AI -създадени графики.
„Ако генерира безобидна, нормална медия и намалява производствените разходи, това е по-малко притеснително“ — например, ако AI беше приложен към Timbits с квадратна форма на Tim Hortons, Ikea Canada автомати за продажба на кюфтета или изцяло фланеленият интериор на Jeep Canada, който ви държи уютен като дървосекач в канадската пустош. Всички бяха първоаприлски шеги миналата година.
„Но не трябва да използваме AI, за да мамим хората“, каза Андрей.
